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GY-HC500 固件更新

 

文件概要(关于固件V0220)

・该固件是本公司生产的4K存储卡摄像机GY-HC500的固件升级用文件。
・下载的文件是ZIP文件,请用电脑解压缩。

 

目标机型

GY-HC500
上述对象机型专用。请注意其他机型使用会出现故障。

 

更新说明

更新内容一览

更行日期

固件版本

增加内容

2021年4月15日

V0220

1.支持SRT中的自适应比特率控制
2.支持SRT PCR高速模式
3.支持SRT通信方式的Return over IP
4.增强的竖屏直播模式可用于快手直播
通过新建DNR“高”添加添加图像质量模式(图像质量改进)
5.其他性能改善

2020年12月1日

V0201

1.画质改善
2.4K记录模式时支持SSD的备份记录
3.4K EXT(SSD)记录模式时支持HD-SDI输出
4.支持抖音竖屏直播/方屏直播
5.在实时取景画面中添加菜单显示
6.可在USER按钮上分配红外摄影
7.其他性能改善



 

用于升级所必须的设备

・GY-HC500主机
・AC适配器、电池
・SD/SDHC/SDXC存储卡(容量在200MB以上)
・PC(可连接到互联网环境,可从本公司网站下载升级固件,可将Zip文件解压并复制到SD/SDHC/SDXC存储卡中)

 

注意事项、更新须知

    错误的更新过程和使用错误的更新文件,将可能会由客户承担修理费用,请阅读以下注意事项和软件使用许可,并按照步骤说明进行更新。

  • SD/SDHC/SDXC存储卡中保存的客户数据请事先备份。
    如果实施SD/SDHC/SDXC存储卡的格式,包括储存的图像文件在内,所有的数据都会被删除,无法恢复,请注意。
  •  

  • SD/SDHC/SDXC存储卡请不要用PC(电脑)格式化。
    因为PC的格式与摄像机的有差异,所以有时不能正常工作。SD/SDHC存储卡请用本机格式化。
  •  

  • 请勿使用未经使用过的SD/SDHC/SDXC存储卡。
    更新之前请在本机格式化SD卡。
  •  

  • 请将务必将,电池、AC电源适配器连接摄像机,电池必须50%以上电量。
  •  

  • 请断开USB电缆/视频电缆(HDMI,SDI,A/V,等),除了AC适配器电缆。
  •  

  • 升级中请绝对不要关机。
  •  

  • 更新过程中电源切断的话相机会发生故障,所以请不要在工作中拆下AC适配器或电池或关闭电源开关。另外,在更新中,请不要触碰或摇晃相机机身。
  •  

  • 升级时间大约需要3-10分钟,请耐心等待。
  •  

  • 注意:本机型在固件升级完毕后,如需要升级SRT协议请下载该文件FIRMWARE_CHG_2_SRT文件,请参照“固件升级步骤”完成,如仅升级固件摄像机将可能无法正常使用。

固件升级步骤

  • 下载文件
  • 解压文件
  • 将PRIVATE文件夹复制至空白SD卡,SD卡待用。
  • 关闭摄像机,将"PUSH AUTO"按键和"MENU/THUMB"按键同时按下,并开启摄像机电源,此时摄像机的LCD不会开启,EVF取景器会自动开启,请按照取景器,指示操作。
  • 将准备好的SD卡放入B卡槽。
  • 摄像机固件开始更新。
  • 完成更新后请将SD卡拔出,卸下电池,拔出AC电源适配器。
  • 再次开机后,请点击下载用于srt协议更新的程序文件:HC500_HC550_FIRMWARE_CHG_2_SRT。
  • 解压文件
  • 将FIRMWARE_CHG_2_SRT复制至空白SD卡,SD卡待用。
  • 关闭摄像机,将"PUSH AUTO"按键和"MENU/THUMB"按键同时按下,并开启摄像机电源,此时摄像机的LCD不会开启,EVF取景器会自动开启,请按照取景器,指示操作。
  • 将准备好的SD卡放入B卡槽。
  • 摄像机固件开始更新。
  • 完成更新后请将SD卡拔出,卸下电池,拔出AC电源适配器。
  • 再次开机更新完成。

当更新失败

如果在更新时发现,A卡槽B卡槽指示灯交替闪烁,说明更新出现错误或失败。
此时摄像机的EVF取景器会出现以下错误提示,


此时请保证摄像机供电正常,注意一定不要做任何操作。
请尽快联系JVC专业产品技术服务电话:010-57129133

 



固件升级许可协议

  在下载本固件升级之前,请务必仔细阅读本用户许可协议。只有在接受本协议条款的前提下,才可以下载本固件升级软件。您有权不接受本协议,那样您就不需要下载本固件升级软件。一旦下载本固件升级软件,即表示您接受并同意遵守此协议。 本用户许可协议是杰伟世(中国)投资有限公司和您之间的协议,它规定了许可条款和条件,该许可授权您使用由杰伟世(中国)投资有限公司。


一、许可:

本固件升级软件属于杰伟世建伍(中国)投资有限公司,包含了对应的产品硬件本体("原始固件")。本固件升级软件的版权和其他权利都归杰伟世建伍(中国)投资有限公司所有或保留。除了本"协议"中明确授权您的权利以外,杰伟世建伍(中国)投资有限公司没有以任何形式,包括明确或隐含的形式,转让和授予您任何其他权利、许可及所有权。


二、声明:

虽基于方便广大用户能及时更新固件考虑,但固件升级操作具有风险性,请在指定的维修中心实施,由于个人操作(包括但不仅限于升级过程中提供的升级工作电源不足,引发的可能危及产品本体使用的风险)引起的一般的、特殊的、直接的、间接的、继发的、伴随的或其他损害(包括利润损失或挽救措施产生的损失),本公司将不承担任何责任。

本固件升级软件的授权使用对象为使用杰伟世建伍(中国)投资有限公司品牌的数字摄像机用户,杰伟世建伍(中国)投资有限公司仅提供固件升级软件及操作使用手册。


三、限制:

授权使用对象不得或不得允许任何第三方对本固件升级软件进行逆向工程分析、解析或剖析。


四、其他:

本用户许可协议系在杰伟世建伍(中国)投资有限公司品牌的数字摄像机软件用户许可协议("原用户许可协议")基础之上的约束性文件。本协议中未尽的管辖法律等事宜,双方同意本协议也援引原用户许可协议中的相应条款内容。


五、提醒:

在本人无法确认能完全操作成功的情况下,请致电杰伟世建伍(中国)投资有限公司热线寻求帮助,或当地维修站,具体联系方式如下:


杰伟世建伍(中国)投资有限公司
400免费电话:400-088-8799
北京售后服务中心
地 址:北京市朝阳区农展馆南路 12 号通广大厦 1 号楼 1101 室
电 话:010-57129928

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